隐私政策

最后更新：2026 年 9 月

北京正在关怀科技有限公司（品牌名“恩启”，以下简称“我们”）尊重并保护每一位用户的个人信息。本政策适用于本网站（ai.ingcare.com，含官方主站 www.ingcare.com）及相关科普、筛查自测与咨询对接服务。请在使用我们的服务前仔细阅读本政策；一旦您开始使用，即表示您已理解并同意本政策所述内容。

一、我们收集的信息

我们仅收集为提供服务所必需的信息，分为两类。

您主动提供的信息：当您在“儿童发育筛查”“免费发育测评”等页面填写表单时，我们会收集您填写的家长/联系人姓名、联系电话、所在城市，以及您自行描述的孩子发育或行为情况。这些信息用于让我们的顾问老师与您取得联系并提供一对一咨询。

我们自动收集的信息：为保障服务安全与改进体验，我们可能自动收集您的 IP 地址、浏览器与设备类型、访问时间与页面浏览记录。我们使用百度统计等工具对网站流量进行匿名化分析，用于了解内容受欢迎程度、优化网站结构。

二、我们如何使用信息

我们将您的信息用于以下目的：由顾问老师就您提交的发育筛查咨询与您联系并解答；向您提供科普内容、评估工具与相关服务信息；对接我们的康复教育服务（如恩启云课堂、儿童成长中心、VB-MAPP 评估助手等）；进行网站安全维护、流量统计与产品改进；履行法律法规规定的义务。

我们不会将您的个人信息用于上述目的之外的用途。若需超出上述范围使用，我们会再次征得您的同意。

三、儿童个人信息的保护

我们高度谨慎地对待涉及儿童的信息。本网站的科普与筛查自测工具面向家长、教师及专业人员，我们不主动收集 14 周岁以下儿童的身份识别信息（如姓名、身份证号、精确位置等）。家长在咨询表单中填写的孩子发育、行为描述，仅用于为家庭提供咨询与教育建议，不用于任何其他目的。您作为监护人提交相关信息，即表示您已同意我们按本政策处理该等信息。

四、信息的共享与第三方

我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下，我们可能共享或披露必要信息：为完成咨询对接，将您提交的联系方式提供给企业微信中对应的恩启顾问老师；为实现流量分析，向百度统计等服务商提供匿名化、去标识化的数据；根据法律法规、司法或行政机关的强制性要求予以披露。

我们的网站可能包含指向第三方平台（如企业微信、官方主站等）的链接，这些第三方的信息处理行为受其自身隐私政策约束，建议您一并查阅。

五、Cookie 与同类技术

我们可能使用 Cookie 及同类本地存储技术来维持网站正常运行、统计访问情况。您可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用。

六、信息安全与信息留存

我们采取合理的技术与管理措施保护您的信息安全，包括数据传输加密（HTTPS）、访问权限控制等。您的咨询留资信息仅在实现本政策所述目的所必需的期限内留存；超出留存期限或您行使删除权后，我们将对其进行删除或匿名化处理。若发生个人信息安全事件，我们将依法及时告知您并上报监管部门。

七、您的权利

您对自己的个人信息享有以下权利：查询、复制我们持有的您的个人信息；更正不准确或不完整的信息；在符合法律规定的情形下请求删除您的信息；撤回此前给予的同意；注销与我们服务相关的联系记录。您可通过本政策第九条的联系方式向我们提出上述请求，我们将在核实身份后于合理期限内处理。

八、本政策的更新

我们可能适时修订本政策。修订后的政策将在本页面公布并更新顶部的“最后更新”日期。对于重大变更，我们将通过网站公告等显著方式通知您。

九、联系我们

本网站提供的科普内容与筛查自测工具仅用于健康教育与参考，不构成医疗诊断或治疗建议，详情请见《使用条款》。如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或请求，可通过以下方式联系我们：

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